Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

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Garantie 7 jours « satisfait ou remboursé »

Si Speakit Vocab ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours calendairessuivant votre premier paiement, à condition que :

• La demande soit envoyée depuis l'adresse e-mail du compte concerné.
• Vous n'ayez pas généré de certificat officiel.
• Le compte n'ait pas été suspendu pour violation des conditions d'utilisation.

Après 7 jours

Passé ce délai, les paiements sont non remboursables. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment depuis la page « Mon abonnement ».

Renouvellements

Les renouvellements automatiques ne sont pas remboursés, sauf en cas d'indisponibilité prolongée du service (plus de 72h consécutives) de notre fait.

Comment demander un remboursement

Écrivez à contact@speakitvocab.app avec :

• L'adresse e-mail de votre compte.
• La date et le montant du paiement.
• Le motif (facultatif mais utile pour améliorer le service).

Les remboursements éligibles sont traités sous 7 jours ouvrésvia le même moyen de paiement.